W dzisiejszych czasach, wraz z rozwojem branży biznesowej i usługowej, ludzie wykorzystują klientów i klientów w podobny sposób. Chociaż, w potocznym ujęciu, zaczęły oznaczać to samo, istnieje spora różnica między obydwoma terminami.
Klient kontra Klient
ten różnica między klientem a klientem jest to, że klient to ktoś, kto chce profesjonalnej usługi od przedsiębiorcy lub przedsiębiorstwa, podczas gdy klient to ktoś, kto chce kupić towary i produkty ze sklepu lub firmy.
Klient to zazwyczaj ktoś, kto ma dłuższe relacje z przedsiębiorstwem, natomiast klient zawsze ma relacje krótkie, gdyż trwają one tylko do momentu zakupu. Klient jest bardziej formalnym określeniem słowa klient w otoczeniu biznesowym.
Tabela porównawcza między klientem a klientem (w formie tabelarycznej)
| Parametr porównania | Klient | Klient |
|---|---|---|
| Definicja | Klient to osoba, która szuka profesjonalnych usług i porad od profesjonalisty lub organizacji biznesowej. | Klient to osoba, która kupuje towary w sklepie, sklepie i organizacji. |
| Wymóg | Profesjonalne porady i wskazówki. | Zakup wymaganych towarów. |
| Ramy czasowe relacji z organizacją | Długo | Niski |
| Formalne umowy | Tak, np. terminy, oczekiwane rezultaty, obowiązki itp. | Nie, jednorazowy zakup nie wymaga umowy. |
| Relacja | Silna więź zawodowa pozwalająca na osiągnięcie oczekiwanych rezultatów | Nic |
| Uwaga | Więcej uwagi poświęca się długoterminowym relacjom zawodowym. | Mniej uwagi poświęca się, ponieważ nie szuka się relacji zawodowych. |
Kim jest Klient?
Klient to ktoś, kto płaci za usługi i porady profesjonalisty lub przedsiębiorstwa. Firmy mogą być również klientami przedsiębiorstwa lub organizacji.
Profesjonalni eksperci mają klientów, sklepikarze i biznesmeni mają klientów.
Klienci mają długoterminową relację, dopóki ich wynik i cel nie zostaną osiągnięte, ale klient ma relację jednorazową i tylko do momentu zakupu.
Klient jest związany jedną firmą lub przedsiębiorstwem, natomiast przed dokonaniem zakupu klient może zapoznać się z dowolną liczbą sklepów.
Klienci są bardziej osobiście związani ze sprzedawcami niż z klientami. Klient też może być klientem. To bardziej formalny termin klienta.
- https://academic.oup.com/bjsw/article-abstract/39/6/1101/1677129
- https://ascelibrary.org/doi/abs/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000183
- https://psycnet.apa.org/record/1987-19711-001
