Branding to pełne dążenie do budowania zaufania na rynku. Wymaga nie tylko znaczącego logo, ale także godnej pochwały obsługi zaplecza, aby dotrzeć do klienta. Wartość firmy w dużej mierze zależy od marki. Jest to zarówno czynnik zewnętrzny, jak i wewnętrzny dla biznesu.
Podczas gdy zewnętrznie łączą się bardziej z klientami, aspekty wewnętrzne łączą się z motywacją pracowników i zrównoważonym rozwojem. Marka może być postrzegana jako czynnik rozpoznawczy ludzi. Jest to rzeczywiście zbiorowy wysiłek od pomysłu produktu do konwersji sprzedaży.
Ustanowienie i utrzymanie marki jest kluczowym kryterium rozwoju każdej firmy. W tym kontekście pojawiają się dwa ważne żargony: tożsamość marki i kapitał marki. Tożsamość marki dostarcza wiadomość do klientów, podczas gdy wartość marki wysyła wiadomość do właścicieli firm.
Tożsamość marki a kapitał marki
Różnica między tożsamością marki a kapitałem oddziału polega na tworzeniu marki i zarządzaniu nią. Brand Identity to marketingowe postrzeganie wprowadzenia produktu na rynek, podczas gdy Brand Equity to postrzeganie marki i produktu przez klientów.
Tabela porównawcza między tożsamością marki a kapitałem marki (w formie tabelarycznej)
| Parametr porównania | Tożsamość marki | Wartość marki |
|---|---|---|
| Postrzeganie | Firmy koncentrują się na grupie docelowej, aby zrozumieć markę poprzez identyfikację marki | To wartość produktu postrzegana przez klienta. |
| Właściciel | Jest rozwijany od firmy | Klienci są interesariuszami |
| Wizja | Poszukuje przyszłego rozwoju firmy | Daje odpowiednią informację zwrotną o zasięgu produktu na rynku |
| Strategia | Płynie od góry do dołu ze strategii firmy | Przepływa od dołu do góry z recenzji klienta i opracowuje negatywy, aby przekonwertować to samo na pozytywy. |
| Elementy | Kolor, projekt i prototyp | Nastawienie klienta i rynek produktów |
Co to jest tożsamość marki?
Tożsamość marki odnosi się do tego, w jaki sposób korporacja chce, aby kupujący zrozumiał wszystkie szczegóły produktu lub marki. Tożsamość reprezentuje zewnętrzny wyraz „kompletnej” całości, a zatem jest elementarna dla rozpoznania i odróżnienia konsumentów od konkurencji.
Tożsamość obejmuje widoczne części całego projektu, takie jak kolory, logotyp, nazwa i obraz. Części te ustanawiają i wyróżniają „kompletność” w umyśle konsumentów”. Dodatkowo pełna tożsamość dba o wizję marki, misję, kulturę, pozycjonowanie, temperament i relacje.
Tak więc pełna tożsamość to korporacja lub chęć bycia postrzeganym przez rynek, nieistotna jakkolwiek jest postrzegana. Jest to nazwa, projekt lub wartość, która ma zostać wchłonięta w umysły opinii publicznej. Innymi słowy, jest to sposób na zewnętrzne wyrażenie wizji ludziom. Dobrze rozwinięta marka i przejrzysta komunikacja mogą prowadzić do wzrostu wartości marki.
Istnieje wiele modeli dla badaczy do oceny tożsamości marki, np. kompletny model przywództwa B2B.
Co to jest kapitał marki?
Brand Equity to asymilacja marki w ludzkich umysłach. To kluczowy parametr, który wspomaga rozwój każdej firmy. Brand Equity mówi o tym, jak ludzie postrzegają konkretną markę. Może wynikać z samego produktu lub marki.
W prostych słowach, ludzie wypowiadający się dobrze lub źle, bezpośrednio odbijają się na marce. Uwaga lub informacja zwrotna może dotyczyć produktu pod marką, ale na co to wpływa? To wartość marki.
Brand Equity obraca się wokół 3 głównych aspektów.
Zrozumienie Brand Equity z punktu widzenia klienta jest następujące. Kapitał marki zależy od wartości klienta lub klienta
- Świadomość marki
- Wizerunek marki
- Postrzegana jakość
- Lojalność wobec marki
Przeprowadzana jest analiza Brand Equity, aby zrozumieć zasięg. To staje się niezbędne dla każdej organizacji, aby podejmować świadome decyzje dotyczące kolejnego produktu. Relacje klient-klient w sektorze B2B nie różnią się od relacji B2C, poza tym, że w analizie nie uwzględnia się lojalności wobec marki.
Jednak cały kapitał własny będzie mierzony z perspektywy rynku klienta iw większości przypadków oferuje on przedsiębiorstwu szerszy i dodatkowy obiektywny obraz tego, jak jego klienci/kupujący rozumieją całość.
Główne różnice między tożsamością marki a kapitałem marki
Wniosek
Zarówno teoretyczne, jak i praktyczne dociekania dotyczące produktu zwykle dostarczają fascynujących wglądów w pełną tożsamość i słuszność produktu, wykorzystując te dwie koncepcje tożsamości i słuszności.
Różnice między obszarem wartości a obszarem tożsamości są korzystne dla korporacji, chociaż korporacja powinna trochę mocniej pracować nad komunikacją, aby zbudować jeszcze dumniejszą, kompletną tożsamość.
Wspomniane luki mogą jednak nie wynikać nawet z rzeczywistych różnic w jakości.
Zarówno tożsamość marki, jak i kapitał muszą działać obok siebie. Pomoże to firmie, która wytwarza produkt i wprowadza go na rynek, tak samo będzie musiała uzyskać informację zwrotną od klientów, a uzyskaną informację zwrotną należy przeanalizować i przepracować, aby firma rozwijała się dobrze organicznie.
