Wielu początkujących i entuzjastycznych studentów chce zrobić karierę w dziedzinie marketingu. Mając możliwości rozwoju kariery i lepszą stabilność dochodów, marketing w ostatnim czasie nabrał tempa.
Było to możliwe, ponieważ każdy ma teraz dostęp do odpowiedniej edukacji, a wiedza jest dostępna z różnych źródeł. Jak słusznie mówi się, że marketing polega na interakcji między kupującym a sprzedającym, po której następuje transakcja. ALE czy wiesz, że marketing jest klasyfikowany jako B2B i B2C?
Nawet teraz w tempie marketingu cyfrowego, w którym wszystkie transakcje odbywają się przez Internet. Nie możemy pominąć marketingu B2B i B2C Zarówno B2B, jak i B2C są częścią tradycyjnego marketingu. Nadal istnieje, a firmy dostosowały różne strategie dla B2B i B2C.
B2B kontra B2C
Różnica między B2B a B2C polega na tym, że w marketingu B2B nacisk kładziony jest na budowanie osobistych relacji między kupującym a sprzedającym. W marketingu B2C nacisk kładzie się na relacje transakcyjne między kupującym a sprzedającym. Tutaj firma koncentruje się na zwiększeniu wielkości sprzedaży. Są to w większości transakcje jednorazowe, tutaj nie ma zmiany kolejności.
Dlatego powinniśmy pamiętać, że zarówno marketing B2B, jak i B2C różnią się pod względem relacji między kupującym a sprzedającym.
W B2B są różne rodzaje nabywców niż w B2C. Dlatego firma stosuje inne podejście podczas marketingu B2B, w przeciwieństwie do marketingu B2C.
W tym przewodniku omówimy wszystkie istotne szczegóły, aby zrozumieć różnicę między B2B i B2C, aby pomóc marketerowi zrozumieć oba te tradycyjne kanały marketingowe.
Tabela porównawcza między B2B i B2C (w formie tabelarycznej)
| Parametr porównania | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Definicja | W marketingu B2B nacisk kładzie się na budowanie osobistych relacji między kupującym a sprzedającym. Dzieje się z jednej firmy do drugiej | W marketingu B2C nacisk kładzie się na relacje transakcyjne między kupującym a sprzedającym. Tutaj dochodzi do transakcji pomiędzy biznesem a klientem. |
| Kupujący | Organizacja | Klient końcowy |
| Rodzaj związku | Osobisty | Transakcyjny |
| Czas | Ten proces zakupu zajmuje dużo czasu, jest to długa procedura | Ten proces zakupu trwa krócej, jest to prosta procedura |
| Decyzja | Bardzo długi proces decyzyjny | Proces podejmowania decyzji jest krótki |
| Wizerunek marki | Zależy od wzajemnego zaufania między kupującym a sprzedającym! | Zależy to tylko od tego, co zrobi organizacja sprzedawcy. |
Czym jest B2B?
W marketingu B2B nacisk kładzie się na budowanie osobistych relacji między kupującym a sprzedającym. Marketing B2B to transakcja pomiędzy firmami.
W marketingu B2B organizacje sprzedające chcą nawiązać długotrwałą wzajemną relację z organizacją kupującą, aby zwiększyć odkup i zwiększyć swoją rentowność.
Proces podejmowania decyzji o zakupie w marketingu B2B jest dość długi. Ponieważ jest tak wielu interesariuszy, którzy są zaangażowani w proces podejmowania decyzji.
Oto niektóre funkcje marketingu B2B;
Podstawowym celem biznesu B2B jest przyciągnięcie potencjalnych klientów.
Ze względu na wagę niektórych obecnych klientów i biznesów, które można wygenerować na podstawie referencji, rozwijanie tych relacji może okazać się sukcesem, a nawet może skutkować przejściem klienta do innych konkurentów.
Dlatego równie ważne jest, aby wiedzieć, że B2B jest bardzo ważny dla każdej organizacji, która chce zwiększyć swoją rentowność i zwiększyć rentowność swoich klientów.
Dlatego należy zrozumieć, że marketing B2B staje się ważny dla każdej organizacji i należy o nim wiedzieć.
Co to jest B2C?
W marketingu B2C nacisk kładzie się na relacje transakcyjne między kupującym a sprzedającym. Marketing B2C obejmuje transakcję między biznesem a klientem.
W marketingu B2C organizacje sprzedające nie chcą nawiązywać długich wzajemnych relacji z kupującym.
Ponieważ sprzedają użytkownikowi końcowemu, jest to bardziej relacja transakcyjna, w której firma chce sprzedawać w dużych ilościach.
Proces podejmowania decyzji o zakupie w marketingu B2C jest dość krótki. Ponieważ tylko jeden użytkownik końcowy jest zaangażowany w proces decyzyjny.
Oto niektóre funkcje marketingu B2C:
Podstawowym celem biznesu B2C jest zwiększenie wolumenu sprzedaży.
Ze względu na znaczenie zwiększania sprzedaży firmy starają się prowadzić agresywną reklamę, aby wpłynąć na nastawienie klientów.
Dlatego równie ważne jest, aby wiedzieć, że B2C jest bardzo ważne dla każdej organizacji, która chce zwiększyć wielkość sprzedaży i zwiększyć przychody ze sprzedaży.
Dlatego konieczne jest zrozumienie, że marketing B2C staje się ważny dla każdej organizacji i należy o nim wiedzieć.
Główne różnice między B2B a B2C
Chociaż oba te rodzaje marketingu B2B i B2C są typami tradycyjnego marketingu, oba te rodzaje marketingu są ważne dla organizacji.
Jednak B2B i B2C mają dużą różnicę w podejmowaniu decyzji, cyklu sprzedaży i relacji z klientem.
Wniosek
Podczas gdy zarówno marketing B2B, jak i B2C są dość ważne dla każdej organizacji, aby osiągnąć swoje cele.
Te strategie marketingowe muszą być opracowywane osobno dla klientów i firm. Ponieważ wymagania dla biznesu i klienta indywidualnego są różne.
Gdzie w B2B możesz dokonać personalizacji na podstawie tego, czego chce klient, ponieważ te zamówienia są zawsze zamówieniami masowymi. B2C skupia się na udzielaniu pewnych rabatów, aby zamknąć tę transakcję.
Ponieważ proces decyzyjny i decydenci są dużo w zakresie B2B, firma musi mieć doświadczony zespół sprzedaży, aby prawidłowo obsłużyć zapytania.
Chociaż marketing cyfrowy bardzo się rozwinął w ciągu ostatnich 5 lat i istnieje większe prawdopodobieństwo, że firmy przeniosą się w stronę Internetu w przypadku większości transakcji.
Ale, B2B i B2C zawsze pozostaną ważne dla wszystkich firm, nawet jeśli środek transakcji zostanie przesunięty.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850114000492
- https://www.ingentaconnect.com/content/mcb/080/2009/00000024/F0020005/art00002
- https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01157807/document
