Grupa odnosi się do jednej i wielu osób, współzależnych, gdy spotykają się ze wspólnym celem do osiągnięcia. W każdej organizacji bardzo ważna jest wzajemna komunikacja, aby sprawnie prowadzić działalność biznesową. Może to być formalne lub nieformalne, komunikacja odbywa się poprzez formowanie odpowiednio grup formalnych i grup nieformalnych.
Grupy formalne a grupy nieformalne
Różnica między grupami formalnymi a grupami nieformalnymi polega na tym, że formalne grupy są tworzone w celu wykonywania oficjalnych prac organizacji i formalnej komunikacji za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonych kanałów. Z kolei grupy nieformalne to grupy, które nieoficjalnie tworzą sami pracownicy. Grupy nieformalne powstają w oparciu o relacje, postawy i osobiste preferencje pracowników.
Grupy formalne to grupy, które są oficjalnie wyznaczone do formalnej komunikacji. Grupy formalne mają strukturę hierarchiczną z wyznaczonymi zadaniami związanymi z ich funkcją. W organizacjach biznesowych grupami formalnymi może być grupa zasobów ludzkich lub grupa finansowa. Tworzenie tego typu grup odbywa się na ogół przez kierownictwo organizacji.
Grupy nieformalne to grupy, na które nie mają wpływu organizacyjnego ani na które nie mają wpływu sami pracownicy, i które są ogólnie tworzone przez samych pracowników, których celem jest nieformalna komunikacja. Na przykład, jeśli pracownicy o podobieństwach kulturowych sprawiają, że grupa komunikuje się ze sobą lub pracownicy tworzą grupę podczas przerwy, aby pomagać sobie nawzajem w pracy, będą uważani za grupę nieformalną.
Tabela porównawcza między grupami formalnymi i nieformalnymi
| Parametry porównania | Grupy formalne | Grupy nieformalne |
| Definicja | Grupy formalne to grupa, która jest tworzona oficjalnie w celu formalnej komunikacji. | Grupy nieformalne to grupa, która została utworzona nieoficjalnie, przeznaczona do nieformalnej komunikacji. |
| Autorytet | W grupach formalnych władzę sprawuje wyłącznie kierownictwo organizacji. | W grupach nieformalnych władzę mają ludzie. |
| Struktura | Grupy formalne tworzone są przez kierownictwo i mają strukturę hierarchiczną z wyznaczonymi zadaniami związanymi z ich funkcją. | Grupy nieformalne powstają poza oficjalną hierarchią organizacji, raczej na podstawie interakcji społecznych i osobistych. |
| Zachowanie członków grupy | W grupach formalnych członkowie działają zgodnie z regulaminem ustalonym przez kierownictwo organizacji. | W grupach nieformalnych członkowie działają zgodnie z grupowymi i osobistymi interesami. |
| Nadzór | Nadzór nad grupami formalnymi jest łatwiejszy w porównaniu z grupami nieformalnymi, ponieważ istnieją określone zasady, którymi należy kierować. | Nadzór nad grupami nieformalnymi jest trudny, ponieważ działa w oparciu o osobiste i grupowe zainteresowania grupy. |
Co to są grupy formalne?
Grupy formalne to grupy, które są tworzone kolektywnie, świadomie i celowo, aby ukierunkować wysiłek członków grupy na osiągnięcie określonego celu celu. W organizacjach biznesowych formalną grupą może być grupa zasobów ludzkich lub grupa finansowa. Tworzenie tego typu grup odbywa się na ogół przez kierownictwo organizacji.
W grupach formalnych władzę sprawuje wyłącznie kierownictwo organizacji. Grupy formalne tworzone są przez kierownictwo i mają strukturę hierarchiczną z wyznaczonymi zadaniami związanymi z ich funkcją. Członkowie grup formalnych działają zgodnie z regulaminem ustalonym przez kierownictwo organizacji.
Generalnie grupy formalne odnoszą się do celu organizacyjnego i mogą być tymczasowe lub stałe. Stały typ grupy formalnej jest uważany za najwyższy zespół zarządzający organizacji, takich jak zespół finansowy, komitet zarządzający, rada dyrektorów. Z drugiej strony tworzone są tymczasowe rodzaje grup formalnych, aby osiągnąć pewien zestaw celów organizacyjnych.
Grupy formalne są dwojakiego rodzaju – zespoły jednorodne i heterogeniczne. Jednorodny zespół obejmuje wspólną grupę etniczną, demografię, wspólną wiedzę techniczną. Z drugiej strony zespoły heterogeniczne obejmują różnych członków zespołu. Zarządzanie jednorodnym zespołem jest łatwiejsze niż zarządzanie zespołem heterogenicznym. W rezultacie przy tworzeniu formalnej grupy kierownictwo preferuje zespoły jednorodne.
Co to jest grupa nieformalna?
Grupy nieformalne to grupy utworzone nieoficjalnie w celu nieformalnej komunikacji. Na przykład, jeśli pracownicy o podobieństwach kulturowych sprawiają, że grupa komunikuje się ze sobą lub pracownicy tworzą grupę podczas przerwy, aby pomagać sobie nawzajem w pracy, będą uważani za grupę nieformalną.
Grupy nieformalne powstają poza oficjalną hierarchią organizacji, a raczej są tworzone w oparciu o interakcje społeczne i osobiste. W grupach nieformalnych członkowie działają zgodnie z grupowymi i osobistymi interesami.
Zgodnie z charakterystyką grupy nieformalne dzielą się na cztery grupy – konserwatywną, strategiczną, nieobliczalną i apatyczną. Grupa konserwatywna ma umiarkowaną jedność wewnętrzną, a presja na osiąganie celów jest niewielka. Grupy strategiczne to dobrze zaplanowane grupy i wywierają nacisk na członków, aby osiągnąć cele. Niekonsekwentne grupy mają scentralizowane przywództwo z autokracją, niespójnym zachowaniem i słabą kontrolą. Grupy apatyczne mają niedopuszczalne przywództwo, wewnętrzny brak jedności.
Grupy nieformalne tworzą przyjemne środowisko pracy, a wydajność pracy w grupach nieformalnych ułatwia współpracę. Grupy nieformalne zapewniają wsparcie psychologiczne wszystkim swoim członkom. Spójność grupowa w grupach nieformalnych zmniejsza wskaźnik absencji i rotacji. Ale nadzorowanie nieformalnej grupy jest trudne, ponieważ działa w oparciu o osobiste i grupowe zainteresowania grupy.
Główne różnice między grupami formalnymi i grupami nieformalnymi
Wniosek
Ważną częścią miejsca pracy są zarówno grupy formalne, jak i nieformalne. Członkowie grup formalnych i grup nieformalnych są często tacy sami. Różnica była widoczna w charakterystyce i celach grup. Istnieje kilka różnic między grupami formalnymi i nieformalnymi.
Główna różnica między grupami formalnymi a grupami nieformalnymi polega na tym, że formalne grupy są tworzone w celu wykonywania oficjalnych prac organizacji i formalnej komunikacji za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonych kanałów. Z kolei grupy nieformalne to grupy, które nieoficjalnie tworzą sami pracownicy. Grupy nieformalne powstają w oparciu o relacje, postawy i osobiste preferencje pracowników.
