Sekretarka i Recepcjonistka pełnią w naszej firmie ważne role. Ich główna praca różni się formą ich odpowiedzialności. Oboje muszą zachować dobrą reputację firmy i jej usług. Ich praca może być czasami trudna, w zależności od ludzi, z którymi rozmawiają. Obie pozycje są dobre na rozpoczęcie kariery.
Sekretarka kontra Recepcjonistka
Różnica między sekretarką a recepcjonistką polega na tym, że mają różne obowiązki służbowe. To zależy od rodzaju firmy, z którą współpracujesz. Niektóre firmy mogą wymagać od swoich recepcjonistów wykonania dodatkowych prac z zakresu komputerów. Sekretarki mogą czasami zostać poproszone o zrobienie filtrów do organizacji podróży dla swojego szefa.
Sekretarka to osoba, która ze szczerą starannością podchodzi do wszystkich czynności. Mają papierkową robotę, pocztę i inne prace biurowe. Może to być łatwe lub trudne, w zależności od firmy, do której dołączasz. Niektóre osoby mają osobiste sekretarki, w których ufają drugiej osobie i udostępniają niektóre poufne dane.
Recepcjonistka jest częścią stanowiska wsparcia administracyjnego. Większość firm będzie zatrudniać kobiety na tym stanowisku, ponieważ jest to poziom podstawowy, a mężczyźni nie zrobią tego. Ponadto zatrudnienie kobiety oznacza, że będzie ona odpowiadać na pytania bez okazywania złości lub dyskomfortu drugiej osobie. Kandydatki będą miały wyższy priorytet w procesie selekcji niż kandydatki mężczyzn.
Tabela porównawcza między sekretarką a recepcjonistką
| Parametry porównania | Sekretarz | Recepcjonista |
| Nazywany również jako | Osobisty asystent | Pracownik recepcji |
| Umiejętności | Obsługa klienta | Umiejętności pisania |
| Szkolenie minimalne | Dyplom | Dyplom |
| Definicja | Osoba, która pilnuje swojego szefa. | Osoba, która grzecznie wszystkich wita. |
| Kwalifikacje edukacyjne | Powinien być absolwentem dobrej uczelni | Kandydaci powinni zdać liceum z minimalnym odsetkiem. |
Co to jest sekretarz?
Sekretarz to osoba wyznaczona przez spółkę do umawiania spotkań i pełnienia funkcji związanych z wyższym przedstawicielem. Ich rola jest bardzo ważna. Są odpowiedzialni za każde zadanie.
Kiedy zakładamy firmę, nie możemy śledzić wszystkich spotkań i wydarzeń. Aby uniknąć rozbieżności w przyszłości, zatrudniają nową osobę, która wykona tę pracę za nich.
Ich główną rolą jest informowanie władz wyższych o nadchodzących spotkaniach, wydarzeniach i imprezach, aby mogli znaleźć czas i zaplanować swoją pracę. Ich praca polega na tym, aby zawczasu zadbać o wszystko, co dotyczy spotkań, ich program i liczba osób, które zamierzają zaprosić, będzie przez nich obsługiwana.
Bez sekretarki ważne jest, aby zająć się pracą samodzielnie. Możesz być zdezorientowany harmonogramem, a to doprowadzi do złej reputacji Twojej firmy. Każda sekretarka powinna mieć jakieś cechy. Powinni mieć dobre umiejętności komunikacyjne, nigdy nie denerwować się swoją pracą, powinni zachować spokój podczas spotkań.
W zależności od rodzaju firmy, z którą współpracują, istnieją różne rodzaje sekretarzy, takie jak prywatny sekretarz, sekretarz stowarzyszenia, sekretarz ambasady, sekretarz stowarzyszenia, sekretarz organu lokalnego, sekretarz departamentu rządu i sekretarz firmy.
Co to jest Recepcjonistka?
Recepcjonistka to osoba, która odpowie na nasze pytania dotyczące firmy, terminów i wszystkiego o nadchodzących działaniach. Zasiądą w holu biurowym. Ich główna praca będzie wykonywana w recepcji firmy lub organizacji, z którą współpracują.
Będą odpowiadać na pytania zwiedzających osobiście lub za pośrednictwem rozmów telefonicznych. Odpowiedzą spokojnie, nie krzycząc na drugą osobę. Każda firma będzie miała recepcjonistę do obsługi zapytań klienta.
Każda organizacja biznesowa najpierw skontaktuje się z recepcjonistą, aby dowiedzieć się więcej o swoich harmonogramach pracy, spotkaniach i terminach. Czasami recepcjonistka może czuć się zestresowana z powodu interakcji z wieloma osobami i musiała powtórzyć to samo innej osobie.
Są najważniejsi, bo o firmie i jej zakątku wiedzą wszystko. Zawsze znają ważne zadania związane z biurem, aby odpowiedzieć na pytania klientów. Będą na bieżąco informowani o organizacji, z którą współpracują.
Recepcjonistki powinny mieć dobre umiejętności komunikacyjne. Powinni rozmawiać w uprzejmy i spokojny sposób. Powinni utrzymywać dobre i zdrowe relacje z klientami.
Istnieje wiele rodzajów recepcjonistów, takich jak audytor recepcji, pracownik recepcji hotelu i koordynator harmonogramu.
Główne różnice między sekretarką a recepcjonistką
Wniosek
Zarówno sekretarka, jak i recepcjonistka są ważni dla firmy. Ich praca jest ważniejsza. Będą pomostem dla naszej firmy. Mają dobre perspektywy i są bardzo poszukiwani, ponieważ wymagają umiejętności bardziej niż normalna osoba. Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Departament Pracy Stanów Zjednoczonych, liczba miejsc pracy recepcjonistów rośnie szybciej w porównaniu z innymi istniejącymi zawodami.
Kariera na tych dwóch stanowiskach wymaga dobrych strategii i będziesz musiał znaleźć nowy sposób, aby Twoja praca była trudna i skuteczna, abyś nie nudził się do końca dnia.
