Promocja dotyczy wszystkich działań, które mają na celu poinformowanie klientów o produktach i nakłonienie ich do zakupu tych produktów. Promocja wykorzystuje różne narzędzia do stymulowania wymiany towarów i usług na rynku. Public Relations i Reklama to dwa ważne narzędzia promocji produktów i usług oferowanych przez firmę.
Public Relations vs Reklama
Różnica między public relations a reklamą polega na tym, że public relations to świadoma próba stworzenia i utrzymania wzajemnego zrozumienia między organizacją a jej publicznością. Z drugiej strony reklama jest formą nieosobowej komunikacji oraz promocji towarów i usług przez zidentyfikowanego sponsora. Krótko mówiąc, możemy powiedzieć, że public relations to media zarobione, a reklama to media płatne.
Public relations to strategiczna funkcja zarządzania, która oblicza wartość firmy poprzez tworzenie i zarządzanie jej reputacją poprzez opowiadanie i prezentowanie produktów i usług oferowanych przez firmę w formie akcentowanych historii lub artykułów. Odbywa się to poprzez wiadomości, przemówienia, seminaria itp. Nie jest to łatwy zawód do zdefiniowania.
Reklama jest określana jako płatna, bezosobowa, prosta komunikacja, która zwraca uwagę kupujących na produkt, usługę lub firmę, aby wpłynąć i zachęcić docelowych odbiorców do działania w sposób pożądany proklamator. Dostarcza informacji o cenie, korzyściach i dostępności produktów. Powszechnymi sposobami reklamy są gazety, telewizja, radio, czasopisma itp.
Tabela porównawcza między public relations a reklamą
| Parametry porównania | Public Relations | Reklama |
| Definicja | Public Relations to sztuka nawiązywania i utrzymywania obopólnie korzystnych relacji firmy z opinią publiczną. | Reklama odnosi się do każdej płatnej formy nieosobistej prezentacji i promocji produktów oferowanych przez firmę |
| Komunikacja | Dialog (komunikacja dwustronna) | Monolog (komunikacja jednostronna) |
| Głoska bezdźwięczna | Zdobyte media | Płatne media |
| Zamiar | Public Relations ma na celu stworzenie korzystnego wizerunku firmy, jej produktów lub jej polityki. | Głównym celem reklamy jest uświadomienie ludziom produktów i usług oferowanych przez firmę. |
| Zakres kontroli | W Public Relations firmy mogą rzucać historię lub artykuł, ale nie mają kontroli nad reakcją mediów. | W roku firma ma całkowitą kontrolę nad reklamą. |
Czym jest public relations?
Public Relations to zaplanowany i trwały wysiłek w celu zbudowania zdrowych relacji między organizacją a jej publicznością. Opinia publiczna to nie tylko klienci. Obejmuje również wszystkich udziałowców, wierzycieli, inwestorów, pożyczkodawców, rząd, dostawców itp.
Działania Public Relations mają na celu kreowanie pozytywnego wizerunku lub reputacji firmy w oczach opinii publicznej. Ma na celu budowanie wiarygodnych relacji między marką a jej nabywcą, głównie poprzez wykorzystanie mediów i zasięgu. Obejmuje różne programy służące budowaniu i ochronie dobrej woli firmy. Ma na celu wzmocnienie relacji z różnymi interesariuszami.
PR polega na organizowaniu wydarzeń sportowych, koncertów, seminariów, przemówień liderów korporacji itp. Zwykle odbywa się to w celu uzyskania przychylnego przekazu poprzez przekazywanie informacji do niezależnych źródeł medialnych.
Dobry public relations pomaga w sprawnym funkcjonowaniu biznesu i budowaniu zainteresowania istniejącym produktem oraz we wprowadzaniu nowych produktów na rynek. Wzmacnia również promocję towarów i usług. Różne narzędzia wykorzystywane w public relations to komunikaty prasowe, materiały prasowe, broszury, raporty roczne, biuletyny, konferencje i seminaria.
Co to jest reklama?
Jest to najczęściej używane narzędzie promocji. Reklama to forma komunikacji pomiędzy użytkownikiem produktu a firmą oferującą produkt. Dostarcza informacji o towarach i usługach. Podstawowym celem reklamy jest zwiększenie popytu na towary i usługi na rynku. Reklamę podejmuje zidentyfikowany sponsor (osoba lub firma).
Reklama jest obecna wszędzie, choć ludzie mogą nie być tego świadomi. Uważamy, że reklama działa tak samo, jak rośnie trawa. Nigdy tego nie zobaczysz, ale co tydzień musisz przenosić trawnik.
W dzisiejszym świecie firmy wykorzystują wszelkie możliwe media do reklamowania swoich produktów i usług. Zatrudnia Telewizję, Druk, tj. gazety, czasopisma, artykuły, magazyny itp., radio, billboardy, plakaty, sponsoring, imprezy, sprzedaż bezpośrednią i wiele innych. Jest to ekonomiczna forma promocji, ponieważ ma szeroki zasięg. Dzięki wykorzystaniu najnowszych graficznych i multimedialnych reklam stała się jednym z najpotężniejszych źródeł przekazu.
Produkt reklamowany publicznie zyskuje legalność, ponieważ zawsze jest na to dowód. Klienci czują się bezpieczniej i komfortowo kupując szeroko reklamowane produkty. Budzi zaufanie kupujących produkt do autentyczności i jakości.
W reklamie ustalono standardowy przekaz. Sprawia to, że jest nieelastyczny, ponieważ możliwości zmiany przekazu zgodnie z potrzebami różnych segmentów rynku są bardzo małe.
Główne różnice między public relations a reklamą
Czynnik odróżniający public relations i reklamę można podsumować z następujących powodów:
- Public Relations to sztuka tworzenia opartych na zaufaniu relacji między firmą a opinią publiczną. Reklama to technika dotarcia do odbiorców poprzez zwrócenie ich uwagi na swoje produkty i usługi poprzez ogłoszenia.
- Public relations, na reputację, na którą musimy zapracować, to płatna forma promocji
- Public Relations to komunikacja dwukierunkowa, w której firma słucha i odpowiada przed opinią publiczną. jest komunikacją simpleksową lub monologową, tj. reklama jest komunikacją jednokierunkową.
- Public Relations ma na celu budowanie dobrej woli. ma na celu zwiększenie świadomości o produkcie wśród kupujących.
- W Public Relations firma nie ma kontroli nad tym, w jaki sposób media wykorzystają artykuł lub historię, ale w reklamie firma ma kontrolę nad tym, jak i kiedy reklama zostanie wyświetlona.
Wniosek
W dzisiejszym świecie najważniejszym celem każdej firmy jest zarabianie pieniędzy. Aby zarobić więcej, firmy mają zwiększyć sprzedaż produktów. Aby zwiększyć sprzedaż, kluczowe jest efektywne i efektywne wykorzystanie reklamy i public relations. Jest mniej lub bardziej bezużyteczne kłócenie się, które z nich przewyższa drugie. Public Relations pomaga w zdobyciu zaufania i reputacji na rynku. Jednak reklama to płatna promocja produktów oferowanych na rynku w celu zachęcenia do niej kupujących. Jest takie stare powiedzenie, że „modlisz się o reklamę, a za reklamę płacisz.
Bibliografia
- https://search.proquest.com/openview/6870a23dd00fcb80660f301150f12f8b/1?pq-origsite=gscholar&cbl=49209
- https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/107769589805300201
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/107769909907600303
