Zaangażowanie interesariuszy i partnerów jest szeroko rozpowszechnione w świecie handlu, ekonomii i biznesu. Wśród nich często używane są dwa regularnie używane terminy, główne i drugorzędne interesariusze. Funkcja interesariusza jest dość prosta, ale rozróżnienie między dwiema kategoriami interesariuszy jest kluczowe dla zrozumienia, jeśli chce się wejść do świata handlu i przemysłu.
Ten artykuł skupia się na kluczowych rozróżnieniach i różnicach między głównymi i drugorzędnymi interesariuszami, aby pomóc Ci je sklasyfikować i podkreślić znaczenie ich ról w rozwoju firmy lub organizacji.
Pierwsi interesariusze a wtórni interesariusze
Różnica między głównymi interesariuszami a drugorzędnymi interesariuszami polega na tym, że pierwsi interesariusze angażują się wyłącznie dla własnego interesu i zysku firmy, podczas gdy drugorzędni interesariusze często przyczyniają się do lepszego celu lub większego dobra konsumentów. W porównaniu z kluczowymi (pierwotnymi) interesariuszami, interesariusze drugorzędni są uważani za mniej znaczących, ponieważ głównym celem interesariuszy głównych jest uzyskanie zysku z ich inwestycji i utrzymanie silników firmy lub organizacji w ruchu.
Uczestnicy, grupy i podmioty uczestniczące w ogólnych transakcjach biznesowych są uważani za głównych interesariuszy. Wskazuje to, że mają finansowy udział w funkcjonowaniu firmy. Pierwotni interesariusze to ci, którzy mają bezpośredni udział w działalności firmy lub organizacji. Zazwyczaj ci interesariusze wpłacają swoje pieniądze bezpośrednio do firmy. Akcjonariusze, pracownicy, konsumenci, dostawcy, sprzedawcy i partnerzy biznesowi to tylko kilka przykładów głównych składników.
Drugorzędni interesariusze są znacznie mniej ważni niż zaangażowani interesariusze, ale nie są całkowicie nieważni, dlatego firmy muszą starać się je utrzymać. Wielu drugorzędnych interesariuszy, takich jak stany i agencje podatkowe, może jednak stać się głównymi interesariuszami w wyniku swojego autorytetu i wpływu na organizację korporacyjną. Firma musi zwracać uwagę na interesy takich zewnętrznych udziałowców i utrzymywać z nimi kontakt, aby zagwarantować, że są oni zaspokojeni w jak największym stopniu w najlepszym interesie firmy.
Tabela porównawcza między głównymi interesariuszami a drugorzędnymi interesariuszami
| Parametry porównania | główni interesariusze | Drugorzędni interesariusze |
| Pierwotna natura | Może mieć bezpośredni wpływ na działalność firmy. | Może mieć wpływ na działalność biznesową organizacji. |
| Identyfikacja | Mają kluczowe znaczenie tylko dla zdolności organizacji do dalszego działania. | Tych interesariuszy firma musi spełnić. Wpływają pośrednio na wkład firmy. |
| Znaczenie | 1. Są niezwykle istotne dla dalszego przetrwania organizacji, ponieważ ci interesariusze są kluczem do jej sukcesu.2. Organizacja musi zapewnić, że pomyślnie zmapuje swoich kluczowych interesariuszy w celu zaspokojenia potrzeb klientów i działania zgodnie z ich żądaniami. | 1. Drugorzędni interesariusze są ważni dla firmy, ponieważ mają wpływ na jej tożsamość i sposób postrzegania marki lub organizacji przez rynek. 2. Czasami drugorzędni interesariusze działają jako społeczność public relations firmy i pomagają utrzymać reputację organizacji w okresach kryzysu i recesji. |
| Funkcje | Przede wszystkim utrzymują sprzedaż, udziały i zysk firmy lub organizacji | Wnoszą wkład w finanse firmy i pomagają głównym interesariuszom w równoważeniu organizacji. |
| Przykłady | Akcjonariusze, pracownicy, administratorzy, klienci i dostawcy. | Rządy, organizacje prasowe, organizacje lobbingowe, związki zawodowe itp. |
Co to są główni interesariusze?
Pierwotni interesariusze polegają na organizacji pod względem przychodów i ryzyka oraz upewniają się, czy są to osoby, które ułatwiają pracę i otrzymują wynagrodzenie, czy silne podmioty inwestycyjne. W efekcie główni patroni są określani jako tacy, ponieważ ich wydatki są wrażliwe na czas, a ich działania mogą mieć wymierny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji.
Niezależnie od tego, czy przekazali pieniądze, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy, czy są pracownikami, którzy polegają na Twoich pensjach, aby pokryć swoje koszty, główni interesariusze mogli mieć ogromne udziały w Twojej firmie. Twoje wybory mogą mieć wpływ na Twoje zarobki. Jeśli firma zdecyduje się na rozwój, główni interesariusze rozwijają się wraz z nią. Inwestorzy i pożyczkodawcy mogą uznać to za zagrożenie dla ich zysków, ale pracownicy mogą to uznać za pozytyw, jeśli zwiększy to ich szanse.
Ludzie, którzy pozostali lojalni wobec firmy, zwłaszcza ci na stanowiskach władzy, mogą być uważani za głównych akcjonariuszy. Jeśli mają wierzyciela lub inwestora, który wierzył w twoją firmę od samego początku, ten pożyczkodawca byłby nazywany głównym głównym interesariuszem, ponieważ jednostka odgrywa stałą rolę jako inwestycja w firmę.
Przykłady głównych lub kluczowych interesariuszy obejmują; Akcjonariusze, pracownicy, administratorzy, klienci i dostawcy.
Co to są drugorzędni interesariusze?
Osoby, grupy lub podmioty, które są zaangażowane w zintegrowaną transakcję kulturową, która pośrednio wpływa na organizację, są określane jako drugorzędni interesariusze. Wtórni interesariusze generalnie nie uczestniczą w transakcjach pieniężnych firmy.
Paradygmat drugorzędnych interesariuszy jest mniej prosty niż paradygmat głównych interesariuszy. W prawie każdej konkretnej firmie istnieje wielu drugorzędnych interesariuszy, a ich identyfikacja może być trudna, nawet jeśli aktywnie wyrażają swoje obawy.
Interesariusze drugorzędni mogą nie mieć wąskich interesów w kontynuowaniu działalności organizacji, ale mimo to mogą mieć znaczący wpływ na jej decyzje. Co więcej, chociaż drugorzędni interesariusze rzadko są niezbędni do przetrwania organizacji lub osiągnięcia bezpośrednich celów, mogą jednak sprawować nad tym władzę.
Ta część interesariuszy obejmuje struktury takie jak rządy, organizacje informacyjne, organizacje lobbingowe i związki zawodowe.
Drugorzędni interesariusze mają dość siły, by mieć wpływ na przyszłość firmy. Na przykład konkurenci mogą pozbawić się udziału w rynku, produkując przedmioty wyższej jakości po niższych kosztach. Związki zawodowe mogą wywierać presję na firmę, aby poprawiła praktyki w miejscu pracy dla swoich pracowników. Jeśli firma nie przestrzega prawa i przepisów, rząd lub organ regulacyjny może zamknąć działalność. Jeśli w branży krążą plotki, grupy medialne mogą zniesławiać zarówno firmę, jak i towar.
Główne różnice między głównymi interesariuszami a drugorzędnymi interesariuszami
Wniosek
Wszystkie firmy mają zestaw interesariuszy, którzy są z nią w jakiś sposób powiązani. Interesariusze ci różnią się pod względem wielkości lewarowania, jakie wywierają na firmę w zależności od ich różnych stanowisk.
Różne metody, takie jak model piramidy Mendelowa i proces modelowania uwagi interesariuszy, są wykorzystywane przez firmy do dzielenia swoich części składowych na kategorie. Podstawowe kryteria analizy interesariuszy i oceny ich wpływu na organizację opierają się na dwóch podstawowych czynnikach: zaangażowaniu interesariusza w działalność organizacji oraz wpływie politycznym i społecznym, jaki ma nad organizacją i jej działaniami.
Odtąd rola zarówno głównych, jak i drugorzędnych interesariuszy jest kluczowa w utrzymaniu różnych wymiarów organizacji.
