Komunikacja to sposób wymiany wiadomości, myśli lub informacji między jedną osobą a drugą. Istnieje wiele sposobów komunikacji, takich jak – komunikacja ustna, komunikacja pisemna, komunikacja werbalna, niewerbalna, wizualizacja.
Komunikacja ustna to sposób komunikowania się ustami. Podczas gdy komunikacja werbalna to sposób komunikowania pomysłów, myśli, informacji za pomocą dźwięków lub słów.
Komunikacja ustna a komunikacja werbalna
Różnica między komunikacją ustną a komunikacją werbalną polega na tym, że komunikacja ustna polega na wyrażaniu myśli i informacji poprzez rozmowę twarzą w twarz. Wyrażanie myśli nie jest takie trudne i można to zrobić na wiele sposobów. Aby mieć komunikację między dwiema osobami, należy ustalić wspólny język, który pomaga im komunikować się wydajniej i skuteczniej.
Komunikacja ustna to metoda bezpośredniego komunikowania się z osobami twarzą w twarz. Obejmuje przemówienia, prezentacje, przekazywanie informacji od osoby do drugiej. Celem komunikacji ustnej jest przekazanie wiadomości, myśli lub określonej informacji z ufnością. Jest to sposób na interakcję i skuteczny sposób łączenia się z ludźmi.
Z drugiej strony komunikacja werbalna wydaje się być innym sposobem komunikacji za pomocą dźwięków i słów. Komunikacja przez telefony komórkowe, rozmowy telefoniczne, radio, telewizję, każdy język migowy to także komunikacja werbalna. Nie zawsze oznacza to, że osoby stają twarzą w twarz, podobnie jak komunikacja ustna.
Tabela porównawcza między komunikacją ustną a komunikacją werbalną
| Parametry porównania | Komunikacja werbalna | Komunikacja werbalna |
| Oznaczający | Proces wymiany wyrażeń, myśli, pomysłów między dwiema lub więcej osobami. | Komunikacja werbalna to sposób komunikowania się za pomocą słów lub dźwięków. |
| Pochodzenie | Słowo „ustny” pochodzi od łacińskiego słowa „oralis”, które oznacza „usta”. | Słowo „werbalny” pochodzi od łacińskiego słowa „verbum”, które oznacza „słowo”. |
| Jak można to zrobić? | Można to zrobić bezpośrednio między dwiema lub większą liczbą osób. | Komunikacja może odbywać się za pomocą pisma, języków migowych lub dźwięków |
| Dowód | Zazwyczaj nie można przechowywać żadnego dowodu. | Dowód można zachować. |
| Stosowanie | Słowo „Ustny” może być używane zarówno jako przymiotnik, jak i rzeczownik. | Słowo „Verbal” może być używane jako rzeczownik, czasownik lub przymiotnik. |
Co to jest komunikacja ustna?
Komunikacja jest podstawowym sposobem interakcji, a komunikacja ustna jest jedną z jej metod. Odbywa się to twarzą w twarz bezpośrednio z osobą lub grupą lub można to zdefiniować jako „wymianę informacji, myśli, pomysłów, uczuć lub emocji za pomocą wypowiedzianych słów między dwiema osobami lub więcej niż to, co nazywa się ustnie Komunikacja".
Na przykład – Wymiana myśli na spotkaniu biznesowym, przemówienia, dyskusje grupowe, interakcje na żywo z setkami i tysiącami ludzi to sposób komunikacji ustnej.
Znaczenie i potrzeba komunikacji ustnej polega przede wszystkim na tym, że pomaga ona w zdobyciu pewności siebie, pozwala na bezpośrednią interakcję z wieloma osobami, pomaga w szybszym i łatwiejszym nauce, a także pozwala lepiej przekazywać i przedstawiać emocje. Komunikacja ustna składa się z pięciu podstawowych elementów, którymi są:
Nadawca -> Medium -> Kanał -> Odbiorca -> Informacja zwrotna
Wśród wszystkich zalet tego samego jest to, że oszczędza czas, jest elastyczny i dostępny, poziom przejrzystości między jednostkami jest porównywalnie wysoki, wszelkie nieporozumienia/niefortunne zdarzenia/spór można rozwiązać jedynie poprzez komunikowanie się ze sobą.
O ile z zaletami zawsze wiążą się wady, o których również wspomina się – nie zawsze można polegać na trybie ustnym, rozmowa nie może być wykorzystywana do celów prawnych, niełatwa w utrzymaniu, nie zawsze możliwa do zrealizowania dla każdego.
Czym jest komunikacja werbalna?
Komunikację werbalną można zdefiniować jako wyrażanie lub przekazywanie myśli, idei, jakiejkolwiek informacji pomiędzy/lub pomiędzy dwiema osobami lub grupą za pomocą dźwięków lub słów. Telewizja, radio, telefony komórkowe to środki komunikacji.
Komunikację werbalną można podzielić na kolejne cztery grupy –
Główne różnice między komunikacją ustną a komunikacją werbalną
Wniosek
Komunikacja to metoda formalnej lub nieformalnej interakcji ze znanymi lub nieznanymi osobami. W celach formalnych możesz korzystać z różnych rodzajów komunikacji werbalnej, natomiast w przypadku nieformalnej możesz wybrać metodę komunikacji ustnej. Chociaż do komunikowania się z osobą lub grupą, nie zawsze potrzebujesz wykształcenia, ale musisz znać wspólną metodę komunikowania się. Może to być coś takiego jak – mówienie tym samym językiem, pisanie w tym samym języku itp.
Metoda komunikacji ma jeszcze wiele podtypów, które są pomocne w naszym codziennym życiu. Mówienie, o ich znaczeniu, komunikacja ustna, pomaga nam w budowaniu pewności siebie. Pomaga w uchwyceniu rzeczy wcześniej i łatwiej, a także w płynnym przedstawianiu własnych emocji. Z drugiej strony, główna perspektywa komunikacji werbalnej obraca się wokół budowania formalnej i komfortowej strefy między jednostkami, aby pobudzić ich biznes lub organizację. Pomaga im również zdywersyfikować swoje granice i zbadać je, przynosząc zysk w miejscu pracy.
Bibliografia
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx
