Ważne jest, aby każda firma miała swoją strategię biznesową, aby osiągać zyski i rozwijać się. Zarówno marketing, jak i komunikacja są częścią biznesplanu.
Marketing koncentruje się na sprzedaży i promocji dowolnego produktu Twojej firmy wśród docelowych odbiorców. Z drugiej strony Komunikacja to przekazywanie odbiorcom określonych komunikatów, które niekoniecznie są związane ze sprzedażą jakiegokolwiek produktu lub usługi.
Marketing a komunikacja
Różnica między marketingiem a komunikacją polega na tym, że marketing koncentruje się na zachowaniach klientów, podczas gdy komunikacja koncentruje się na satysfakcji klienta i jego postawie. Marketing to promocja i sprzedaż produktów i usług, natomiast komunikacja to sposób na opowiadanie historii i przekazywanie wiadomości do grupy docelowej. Może, ale nie musi, dotyczyć dowolnego produktu lub usługi.
Czynność promowania i sprzedaży dowolnego produktu lub usługi przy użyciu przemyślanej strategii i badania rynku jest znana jako marketing. Jest to część ogólnego biznesplanu i jest wymagana od początku każdego rozwoju produktu. Koncentruje się głównie na zachowaniu klientów i analizie wydajności. Marketerzy wykorzystują komunikację jako narzędzia do dotarcia do odbiorców.
Komunikacja to prosta wymiana wiadomości i zasadniczo jest to opowiadanie historii, które niekoniecznie dotyczy produktu lub usługi. Koncentruje się bardziej na postawach i słowach klientów. Komunikatory zwykle piszą przekonujące kopie różnymi głosami, w zależności od docelowych odbiorców. Komunikatory zmieniają nastawienie klienta, wpływając na jego opinię i postrzeganie.
Tabela porównawcza między marketingiem a komunikacją
| Parametry porównania | Marketing | Komunikacja |
| Skoncentrowane obszary | Koncentruje się na reklamie i edukacji grupy docelowej do sprzedaży produktu lub usługi. | Koncentruje się na wymianie ważnych wiadomości i zasadniczo odgrywa rolę gawędziarza. |
| Korzyści | Pomaga w prowadzeniu biznesu, docieraniu do nowych klientów, utrzymywaniu starych klientów. | Pomaga w budowaniu marki i wspieraniu zespołu sprzedażowego. |
| Wyzwania | Przede wszystkim stawia czoła wyzwaniom, takim jak zrozumienie zachowań klientów, tworzenie wzrostu, brak wiedzy marketingowej itp. | Ma wyzwania, takie jak bariery językowe, brak różnych narzędzi komunikacyjnych, mniejsza kontrola nad przekazem itp. |
| Zamiar | Jego celem jest zrozumienie zachowań klientów i zwiększenie liczby w celu zmierzenia ogólnej liczby kliknięć lub ich braku. zakupów. | Jego celem jest zabawa słowami, pisanie atrakcyjnych kopii i zrozumienie postaw klientów. |
| wyczucie czasu | Jest używany od początku rozwoju produktu. | Jest używany w miarę postępu w rozwoju. |
Co to jest marketing?
Popularnym terminem używanym w dzisiejszych czasach do sprzedaży lub reklamy produktu lub usługi jest marketing. Jest to kierowanie produktu lub usługi do najbardziej prawdopodobnych klientów, a także dotarcie do nowych. Strategia stosowana przez marketerów jest znana jako 4 Ps marketingu, czyli produkt, cena, miejsce i promocja. Marketing obejmuje planowanie, opisywanie szczegółów produktów, uzasadnianie ich cen, omawianie ich cech i korzyści, jakie przyniesie to odbiorcom. Jej motywem jest zwiększanie sprzedaży i generowanie przychodów.
Marketing skupia się na liczbach niż słowach. Innymi słowy, można powiedzieć, że marketing analizuje wyniki kampanii, sporządza raporty z zastosowanych wysiłków i bada trendy gospodarcze zachodzące w branży. Jest bardziej skoncentrowany na „kto” na platformach społecznościowych. Może obejmować wszystko, począwszy od rozwoju produktu, aż po wybór platform sprzedaży i wybór lokalizacji punktów sprzedaży.
Co to jest komunikacja?
Komunikacja jest częścią strategii marketingowej i jest potrzebna w miarę postępów w rozwoju każdego projektu. Zasadniczo jest to przekazywanie i udostępnianie wiadomości klientom i interesariuszom, a odpowiednie wiadomości mogą, ale nie muszą, dotyczyć jakiejkolwiek sprzedaży produktów i usług. Używanym medium są reklamy, biuletyny, media społecznościowe, strony internetowe i wiele innych.
Koncentruje się na słowach, a komunikatory świetnie radzą sobie z tworzeniem przekonujących kopii przy użyciu różnych głosów w zależności od docelowej grupy odbiorców i zatrzymują klientów dzięki ich kopiom. Koncentruje się również na postawach klientów i mierzy ich satysfakcję i wiarygodność.
Dostarczają wiadomość i koncentrują się na „jak” w mediach społecznościowych. Dobry komunikator będzie pomocny w budowaniu marki i wsparciu zespołu sprzedażowego. Zasadniczo wpływa na postrzeganie ludzi i wykorzystuje je. Pomaga w budowaniu szczególnej relacji z klientami poprzez dotarcie do nich.
Główne różnice między marketingiem a komunikacją
Wniosek
Marketing i komunikacja idą w parze i obie są ważne jako część strategii marketingowej. Koncentrują się na świadomości marki i optymalizacji wydajności.
Obaj koncentrują się na grupie docelowej, z tą różnicą, że marketing zajmuje się promocją określonego produktu, usługi lub firmy, a komunikacja zajmuje się przekazywaniem i wymianą informacji, które nie ograniczają się do żadnego produktu lub usługi.
Marketerzy mają tendencję do analizowania skuteczności kampanii, aby poznać zachowania klientów, a Communicators skupiają się bardziej na wiarygodności i satysfakcji klientów.
W ostatecznym rozrachunku obaj mają podobny cel, aby dotrzeć do maksymalnej liczby klientów i zbudować wizerunek marki.
