Gospodarka świata opiera się na różnych sektorach lub rodzajach firm działających na całym świecie. Duże grupy biznesowe potrzebują bardzo dużej ekspozycji i środowiska pracy w porównaniu z właścicielami małych firm. A nawet niewielka zmiana w firmie wpływa bezpośrednio lub pośrednio na wielu innych. Firma obejmuje różnych członków, którzy tworzą interesariusza, a osoba lub inne czynniki, które wpływają na całą organizację, to interesariusz, który składa się z interesariusza wewnętrznego i zewnętrznego.
Interesariusze wewnętrzni a interesariusze zewnętrzni
Różnica między interesariuszem wewnętrznym a interesariuszem zewnętrznym polega na tym, że interesariusz wewnętrzny jest definiowany lub określany jako dowolna grupa osób lub pojedyncza osoba, która jest częścią organizacji, podczas gdy z drugiej strony interesariusz zewnętrzny jest definiowany lub określany jako osoba lub grupa osób, która nie jest częścią organizacji, ale nadal jest dotknięta najmniejszą zmianą w organizacji.
Interesariusze wewnętrzni to ci, którzy będą musieli zmierzyć się bezpośrednio z każdą ewentualną decyzją podjętą przez firmę. W większości są świadomi wewnętrznych spraw firmy, która się toczy. Są głównym obowiązkiem firmy, na który należy się zwrócić. Są bardzo zainteresowani bieżącą działalnością.
Interesariusze zewnętrzni to ci, którzy nie muszą stawić czoła bezpośredniemu wpływowi decyzji podjętej przez firmę lub organizację. Ponieważ nie mają na nich bezpośredniego wpływu, nie interesują się zbytnio biznesem. Nie są też świadomi spraw wewnętrznych. W przeciwieństwie do interesariuszy wewnętrznych znają tylko informacje publiczne.
Tabela porównawcza między interesariuszami wewnętrznymi a interesariuszami zewnętrznymi
| Parametry porównania | Interesariusze wewnętrzni | Interesariusze zewnętrzni |
| Definicja | Indywidualny członek lub członkowie grupy dowolnej firmy lub organizacji | Osoba lub grupa, która nie jest członkiem, ale firma ma na nią bezpośredni wpływ |
| Uderzenie | Bezpośredni | Pośrednio |
| Kim oni są? | Osoby pracujące dla organizacji | Osoby lub grupy, na które ma wpływ ich praca |
| Zatrudnienie przyznane | tak | Nie |
| Odpowiedzialność pracowników | Bezpośrednio lub podstawowy | Pośrednio lub wtórnie |
| Składać się z | Pracownik, jego właściciel, inwestorzy, zarząd, zarząd i wiele innych | Klient, rywalizacja, rząd, społeczeństwo, wierzyciele, dostawca, detalista i wiele innych |
| Wie o | Sprawy wewnętrzne firmy | Informacje dostępne publicznie |
Co to są interesariusze wewnętrzni?
Interesariusze wewnętrzni to pojedyncza osoba lub grupa kilku członków wchodzących w skład firmy lub organizacji. Niektórzy z członków, o których wiadomo, że są częścią firmy lub organizacji jako interesariusze wewnętrzni, to – pracownicy firmy, kierownictwo, dyrektorzy, właściciel i wielu innych.
Różnorodne działania prowadzone przez firmę bezpośrednio wpływają na tych wyżej wymienionych członków. Interes członków firmy jest tym większy, że każda podjęta decyzja będzie miała również na nich wpływ. Interesariusze wewnętrzni czasami nazywani są również głównymi interesariuszami.
Firma lub organizacja ponosi bezpośrednią odpowiedzialność wobec swoich interesariuszy wewnętrznych. Są również świadomi spraw wewnętrznych zachodzących w firmie. Zatrudniają w swojej organizacji swoich wewnętrznych interesariuszy.
Czym są interesariusze zewnętrzni?
Interesariusze zewnętrzni to pojedyncza osoba lub dowolna grupa osób, która nie jest częścią żadnej organizacji ani firmy, ale nadal podlega zmianom lub decyzjom podejmowanym w jej ramach. Niektórzy z członków znanych jako zewnętrzni interesariusze każdej firmy to – klienci, dostawcy, wierzyciele, rząd, detaliści, inne konkurencyjne firmy i wiele innych.
Czynności wykonywane w firmie nie mają bezpośredniego wpływu na członków interesariusza zewnętrznego. Chociaż mogą niecierpliwie oczekiwać sukcesu firmy, ale i tak zostali pośrednio dotknięci. Interesariusze zewnętrzni są również nazywani interesariuszami drugorzędnymi, ponieważ firma nie ponosi za nich odpowiedzialności.
Tez członkowie, chociaż nie są członkami odpowiedniej firmy lub organizacji, ale zarządzają nimi zewnętrznie i są w większości świadomi informacji dostępnych publicznie.
Główne różnice między interesariuszami wewnętrznymi a interesariuszami zewnętrznymis
Wniosek
Podsumowując podane terminy w prosty sposób, obaj są krytycznymi członkami dowolnej odpowiedniej organizacji lub dowolnej firmy. Zarówno interesariusz wewnętrzny, jak i interesariusz zewnętrzny odgrywają kluczową rolę w budowaniu każdej firmy. Praca wykonywana wewnątrz firmy jest wykonywana przez interesariuszy wewnętrznych, podczas gdy cała praca wykonywana pośrednio lub praca zewnętrzna jest wykonywana przez osoby niebędące członkami firmy, ale nadal stanowią główną część firmy, są interesariuszami zewnętrznymi.
Przykładami dla interesariuszy wewnętrznych są – ich zespół kierowniczy, zarząd, dyrektorzy, pracownicy, natomiast dla interesariuszy zewnętrznych – klienci, rząd, wierzyciele, dostawcy i wiele innych. Wszelkie zmiany lub modyfikacje interesariusza wewnętrznego wpływają bezpośrednio na spółkę, podczas gdy modyfikacja interesariuszy zewnętrznych wpływa na spółkę, ale pośrednio.
Bibliografia
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01446190701821810
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631930866X
- https://www.proquest.com/openview/2c1ba4858e25e10a8c835d5bf247db64/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631830142X
