W dzisiejszym świecie istnieje wiele sposobów komunikacji z kimkolwiek. Wcześniej możliwa była tylko komunikacja twarzą w twarz, ale dzięki wynalazkom technologii mamy teraz telefon, e-maile, SMS-y, rozmowy wideo itp. Sposobów komunikacji jest wiele, a teraz stało się to całkiem prostsze i znacznie tańsze w komunikacji lub rozmowie. Niezależnie od tego, czy jesteś blisko, czy kilka tysięcy dalej, możesz łatwo komunikować się z bliskimi.
Komunikacja twarzą w twarz a rozmowa telefoniczna
Różnica między komunikacją twarzą w twarz a rozmową telefoniczną polega na tym, że komunikacja twarzą w twarz jest bardziej osobista niż rozmowa telefoniczna. Możesz zobaczyć mimikę i gesty osoby, jak reaguje. Jednak rozmowa telefoniczna jest tańsza i zajmuje mniej czasu niż spotkanie twarzą w twarz, ponieważ wizyta w innym mieście będzie bardziej kosztowna.
Komunikacja twarzą w twarz to sposób interakcji społecznej, który pozwala osobie bezpośrednio komunikować się z inną osobą. Interakcja ma charakter fizyczny, a osoba może zobaczyć zachowanie innej osoby, mimikę, gesty itp. Ale jeśli chodzi o lokalizację geograficzną i brak czasu, Komunikacja twarzą w twarz może nie być najlepszą opcją. Tak więc preferowane są telefon, e-maile itp.
Rozmowa telefoniczna jest najważniejszą formą komunikacji w czasach nowożytnych. Bez tego dużo pracy może być w toku. Korzystając z Telefonu, możesz z kimś porozmawiać w kilka minut. Podczas rozmowy telefonicznej trzeba zadbać o dwie rzeczy, czyli o słuchanie osoby, zrozumienie, a następnie reagowanie. Ponadto podczas rozmowy przez telefon należy wziąć pod uwagę wiele czynników.
Tabela porównawcza między komunikacją twarzą w twarz a rozmową telefoniczną
| Parametr porównania | Komunikacja twarzą w twarz | Rozmowa telefoniczna |
| Tryb interakcji | W tym komunikujesz się na poziomie osobistym; dialogi są osobiste i między dwojgiem ludzi. | W tym przypadku komunikujesz się przez telefon, nie wchodząc w interakcje osobiście, ale od niechcenia. |
| Komunikacja | Można to zrobić zarówno werbalną, jak i niewerbalną. | Tutaj można zrobić tylko komunikację ustną, a nie pisemną. |
| Koszt i czas | Zajmuje dużo czasu i jest droższe. | Oszczędza czas i jest tańszy. |
| Przyjmowanie opinii | Obserwując wyrażenia lub zachowania, możesz zrozumieć, a informacje zwrotne nie są potrzebne. | Ze względu na brak niewerbalnych wskazówek, informacja zwrotna jest niezbędna. |
| Grupy | Komunikacja twarzą w twarz jest przeznaczona dla mniejszych grup. | Rozmowa telefoniczna może odbywać się w większych grupach. |
Czym jest komunikacja twarzą w twarz?
Komunikacja twarzą w twarz to sposób widzenia osoby w rozmowie. Pozwala nam to na dobrą komunikację, wymianę informacji między mówcą a słuchaczem, a obie strony widzą nawzajem swoją mowę ciała, mimikę, ruchy rąk, gesty i łatwo je interpretują. Teraz mamy przewagę wideorozmowy, chociaż dana osoba może nie być fizycznie w pobliżu.
Ale możesz z nimi porozmawiać i porozmawiać twarzą w twarz, a wszystko to dzięki naszej nowoczesnej technologii. Według badań udowodniono, że prawie w naszym codziennym życiu, kiedy wchodzimy w interakcję z kimś twarzą w twarz, mamy około 93% komunikacji niewerbalnej. Dlatego bardzo ważne staje się zobaczenie osoby, z którą rozmawiasz, i zrozumienie jej reakcji.
Niewiele zalet komunikacji twarzą w twarz to: czytanie wskazówek niewerbalnych, zwiększanie produktywności, zwiększanie wiarygodności i rozwijanie relacji z drugą osobą. Pomaga również zrozumieć ludzi i połączyć się z nimi na głębszym poziomie.
Co to jest rozmowa telefoniczna?
Rozmowa telefoniczna jest przykładem komunikacji werbalnej, w której dwie lub więcej osób komunikuje się ze sobą za pomocą telefonów stacjonarnych lub komórkowych. Od osoby do osoby zależy, jaki rodzaj relacji masz z nimi. Jeśli rozmawiasz ze swoimi bliskimi przyjaciółmi lub krewnymi, będzie to przypadkowe i nieformalne.
Ale jeśli prowadzisz profesjonalną rozmowę telefoniczną, to będzie ona formalna. Teraz z opcją połączenia konferencyjnego możesz rozmawiać jednocześnie z więcej niż jedną osobą. W rozmowie telefonicznej bardzo ważne jest wysłuchanie mówcy, zrozumienie, a następnie zareagowanie. Aby wykonać profesjonalną rozmowę, musisz mieć dużo praktyki i pewności siebie, aby wchodzić w interakcję z rozmówcą.
Kilka czynników, takich jak głos, ton, pauza i wysokość dźwięku, również odgrywa ważną rolę. Aby mieć dobrą komunikację, trzeba znać wszystkie te czynniki. Niektóre z zalet rozmowy telefonicznej to to, że możesz łączyć się z ludźmi w mgnieniu oka, otrzymujesz natychmiastową informację zwrotną, a także odgrywa rolę korektora, ponieważ osoby nie mogą się widzieć, mogą mówić sprawnie bez presji itp.
Główne różnice między komunikacją twarzą w twarz a rozmową telefoniczną
Wniosek
Zarówno komunikacja twarzą w twarz, jak i rozmowa telefoniczna mają swoje wady i zalety. Często komunikacja twarzą w twarz jest niedoceniana i nie jest preferowana we współczesnym świecie. Teraz ludzie są bardziej zależni od rozmowy telefonicznej, ponieważ pomaga wykonać dużo pracy i rozwiązać wiele problemów, a największym czynnikiem jest czas.
Rozmowa wideo to najlepsza opcja, gdy nie możesz być fizycznie obecny i chcesz porozmawiać twarzą w twarz. Szczególnie w świecie biznesu odgrywa ważną rolę. Ale twarzą w twarz łączy cię z osobą i możesz poznać ją głębiej.
