Marketing e-mailowy jest bardzo opłacalny i stanowi dobrą strategię marketingową dla rozwoju małej firmy. Stany Zjednoczone odnotowują średnio 4300 procent zwrotu z inwestycji (RTO) dla firm. E-mail marketing jest łatwy w zarządzaniu, umożliwia bezpośredni kontakt z klientami i daje pełną kontrolę.
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że duża część Twojego sukcesu zależy od marketingu e-mailowego. Wybór dobrego oprogramowania do e-mail marketingu jest najważniejszym zadaniem w tym celu. Powinno to być skuteczne, jednocześnie biorąc odpowiedzialność za upewnienie się, że Twoje e-maile zostaną faktycznie dostarczone. Constant Contact i MailChimp to dwa takie programy.
Stały kontakt vs MailChimp
Różnica między Constant Contact i MailChimp polega na tym, że chociaż oba mają niesamowity zestaw funkcji, MailChimp jest nieco w tyle. Jednak MailChimp jest o wiele bardziej przystępny cenowo w porównaniu do Constant Contact.
Tabela porównawcza między stałym kontaktem a MailChimp
| Parametr porównania | Stały kontakt | PocztaChimp |
| Funkcje e-mail marketingu | Constant Contact ma fantastyczny zestaw funkcji, takich jak autorespondery, dodawanie ankiet i kuponów. | MailChimp ma zaawansowane funkcje, takie jak kampanie uruchamiane przez sekwencje segmentów i wiadomości e-mail. Nie oferuje jednak odpowiedniego widoku przepływu pracy. |
| Projekt i elastyczność | Constant Contact zapewnia przyzwoity zestaw stylowych i niezbędnych szablonów. Dostępnych jest 100 szablonów. | MailChimp udostępnia również szablon 80, który jest mniejszy niż Constant Contact. Jednak te szablony robią wrażenie. |
| Cena £ | Constant Contact oferuje bezpłatną 30-dniową wersję próbną, po której otrzymujesz nieograniczoną liczbę e-maili, po prostu podając dane karty kredytowej. | MailChimp ma jeszcze lepsze plany niż Constant Contact. Plany są bardzo elastyczne dla różnych klientów w zależności od ich potrzeb. |
| Interfejs użytkownika | Constant Contact ma imponujący i przyjazny dla użytkownika interfejs, ale daje trochę mniej satysfakcji niż to, co daje MailChimp. | MailChimp ma bardzo elegancki i prosty interfejs. Nawet jeśli odwiedzisz MailChimp po raz pierwszy, nie poczujesz się tak. |
| Dostarczalność | Dostarczalność wiadomości e-mail Constant Contact wynosi około 97 procent, co jest bardzo efektywne. | MailChimp ma dostarczalność na poziomie około 96 procent, co jest dobre, ale nieco mniej niż Constant Contact. |
| Obsługa klienta | Constant Contact oferuje wsparcie telefoniczne i czatowe w godzinach pracy. Jednak nie są one do końca aktywne. | MailChimp oferuje całodobową obsługę klienta przez e-mail i pomoc na czacie, która jest dostępna tylko w godzinach pracy. Zespół wsparcia jest o wiele bardziej aktywny i responsywny w porównaniu do Constant Contact. |
Co to jest stały kontakt?
Constant Contact to jedna z najczęściej używanych usług marketingowych na świecie. Jest to najszybciej rozwijające się oprogramowanie do e-mail marketingu i jest usługodawcą bardzo przyjaznym dla początkujących. Klient może łatwo kontaktować się za pomocą szablonów e-maili, kalendarzy marketingowych i zarządzać listami e-mail.
Ma niesamowitą obsługę klienta z obsługą społeczności e-mail na czacie na żywo i ogromną biblioteką zasobów, które są bardzo pomocne. Oprócz szkoleń online, Constant Contact zapewnia również osobiste seminaria na żywo. Dzięki temu właściciele małych firm szybko uczą się podstaw e-mail marketingu, co skutkuje rozwojem ich firm dzięki zaawansowanym strategiom.
Co to jest MailChimp?
MailChimp to usługa e-mail marketingu premium. Udostępnia raporty wydajności, oferuje łatwe w użyciu szablony, udostępnianie społecznościowe, aplikacje mobilne, ankiety i wiele więcej. MailChimp jest dość popularny na rynku ze względu na czyste, intuicyjne i niedrogie usługi. Jest wysoce kompatybilny z różnymi programami i ma dwukierunkową kompatybilność z bazami danych Formularzy i arkuszy Google oraz Salesforce.
Niedawno MailChimp zaczął oferować zaawansowane funkcje. Jednak nie są one naprawdę zaawansowane, jak donosi wielu klientów. Obsługa klienta jest ograniczona tylko do e-maili i czatów. Jednak wsparcie jest bardzo aktywne i responsywne.
Główne różnice między stałym kontaktem a MailChimp
Wniosek
Jak mówiliśmy wcześniej, to narzędzie do marketingu e-mailowego jest bardzo istotną częścią, która ma na celu podniesienie liczby klientów i Twojej firmy. Zarówno Constant Contact, jak i Mailchimp świadczą podobne usługi. Mają one jednak wiele różnych cech, ale obie bardzo pięknie służą do podstawowego celu. Oba umożliwiają podgląd wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych i komputerach przed ich wysłaniem. Utrzymywanie obu usług razem nie jest mądrą decyzją, ponieważ zwiększy to obciążenie finansowe.
Możesz jednak wybrać jeden z dwóch, zgodnie z własnymi preferencjami. Jeśli masz napięty budżet i chcesz przyzwoitej usługi, powinieneś wybrać MailChimp. MailChimp ma również funkcję pokazywania dokładnie układu, w którym będzie pokazywany klientom. Constant Contact ma funkcję sprawdzania błędów w wiadomości e-mail, dzięki czemu można je poprawić przed ich wysłaniem. Możesz także skorzystać ze stałego kontaktu, jeśli możesz sobie na to pozwolić.
Ostatecznie strategia e-mail marketingu powinna być niesamowita, co można osiągnąć za pomocą każdego z nich.
Bibliografia
www.sfu.ca/~jblacklo/Portfolio_of_Work/West%20Coast%20LEAF%20Volunteer%20Management%20Report%20-%20Client%20Version.pdf
