Usługa wynajmu wakacyjnego to gigantycznie rozwijająca się branża. Platformy wynajmu wakacyjnego zapewniają różne opcje zakwaterowania i nie ograniczają się tylko do hoteli. Platformy przyniosły ekspozycję i możliwości dla tego sektora. Dwa główne rodzaje opcji wynajmu to rezerwacja bezpośrednio lub za pośrednictwem internetowych agencji wynajmu, takich jak Vrbo.
Rezerwacja bezpośrednia vs Vrbo
Główna różnica między rezerwacją bezpośrednią a Vrbo polega na tym, że rezerwacja bezpośrednia oznacza rezerwację pobytu bezpośrednio w profesjonalnej firmie zarządzającej bez udziału jakiejkolwiek platformy lub grupy osób trzecich, podczas gdy Vrbo to internetowa platforma podróżnicza, która zapewnia bezproblemową procedurę rezerwacji.
Rezerwacja bezpośrednia zapewnia ekskluzywne funkcje, takie jak bezpośrednia interakcja z klientami i możliwość bezpośredniej komunikacji. Dostarcza dane osobowe podróżnych, dzięki czemu może być wykorzystany do promocji nowych ofert i zniżek przed podróżą, a nawet po jej zakończeniu. Daje przestrzeń do osobistego połączenia z miejscem pobytu i atmosferą.
Podczas gdy Vrbo to internetowa platforma biura podróży, która zapewnia wynajem całych willi, domów i nieruchomości. To najlepsza opcja dla osób szukających całego domu i zachęcająca do osobistej przestrzeni. Ma wyłączne zasady zwrotu pieniędzy i anulowania, dzięki czemu procedura rezerwacji jest prosta, bezproblemowa i mniej czasochłonna.
Tabela porównawcza między Booking Direct i Vrbo
| Parametry porównania | Rezerwacja bezpośrednio | Vrbo |
| Funkcjonować | Proces rezerwacji i rezerwacji wynajmu lub usługi bezpośrednio | Proces rezerwacji i rezerwacji wynajmu i usług za pośrednictwem platformy Online Travel Agents |
| Zalety | Może być spersonalizowany, lepsza komunikacja i interakcja | Kontrola nad warunkami pokoju lub usługi zapewnia ekspozycję i stanowi połączenie marketingu i zarządzania |
| Niedogodności | Czasochłonne i mniej okazji do ekspozycji | Mniejsza komunikacja i mniejsza dostępność danych |
| Cena £ | Klienci muszą zapłacić tylko resztę opłaty i jest to opłacalne | Klienci muszą uiścić opłatę serwisową poza czynszem |
| Obsługa klienta | Booking direct łączy klientów z żywą osobą w celu rozwiązania pytań i wątpliwości | Vrbo łączy klientów z chatbotem lub udziela wstępnie zaprojektowanych odpowiedzi na pytania o zapytania |
Co to jest rezerwacja bezpośrednia?
Bezpośrednia rezerwacja to termin używany w odniesieniu do procesu rezerwacji pokoi, hoteli, wycieczek i działań bezpośrednio, a nie za pomocą jakiejś pośredniej metody rezerwacji, zaangażowania osób trzecich lub internetowych biur podróży (OTA). Rezerwacje bezpośrednie rozwijają lepsze relacje z klientami i zapewniają maksymalne możliwości interakcji. Nie ma żadnego zaangażowania zewnętrznego agenta rezerwacji ani interfejsu.
Ponieważ rezerwacja bezpośrednia zawiera dane gości, hotele mogą przewidywać podróże dzięki różnym ofertom i zniżkom. Również po zakończeniu podróży wiadomości po podróży nie tylko zatrzymają starego klienta, ale może on polecić swoich znajomych.
Podróżujący poprzez bezpośrednie rezerwacje prawdopodobnie porzuci sugestie podczas interakcji, co może być korzystnym wglądem w pracę i zwiększenie wskaźnika sprzedaży. Rezerwacje bezpośrednie są tańsze i przystępne cenowo niż inne rezerwacje dokonywane przez osoby trzecie. Nie ma prowizji i opłaty serwisowej, a podróżni płacą tylko za pokój i nic więcej.
Rezerwacja bezpośrednia podaje dane osobowe podróżnych. Można to wykorzystać jako okazję do uczynienia tego doświadczenia wyjątkowym, spersonalizowanym i autentycznym, jeśli zastosuje się go do skutecznego planowania. Niektóre hotele zapewniają dodatkowe rabaty klientom dokonującym rezerwacji bezpośrednio i jest to wspaniała strategia marketingowa zachęcająca do dokonywania bezpośrednich rezerwacji.
Co to jest Vrbo?
VRBO oznacza wynajem wakacyjny według właściciela. Jest to internetowa platforma wynajmu na wakacje, która została uruchomiona przez firmę HomeAway w 1995 roku. Później została przejęta przez Expedia Group w 2015 roku. Początkowo pozwalała na roczny model subskrypcji właściciela domu, a później obejmowała opcje takie jak opłata za wynajem opcja i opcja wykazu nieruchomości do celów wynajmu krótkoterminowego.
Vrbo umożliwia zwrot opłaty serwisowej podróżnego w przypadku anulowania pobytu. Ma również surowe prawa, jeśli właściciele nieruchomości próbują w jakikolwiek sposób wpłynąć na podróżnych. Całe domy są wymienione na Vrbo, więc podróżni nie muszą dzielić pokoi z innymi gośćmi. Vrbo najlepiej sprawdza się w przypadku najemców krótkoterminowych.
Vrbo zapewnia ekspozycję wymienionych wynajmowanych miejsc szerszej publiczności. Najemcy mogą przeszukiwać nieruchomości poprzez wyszukiwanie lokalizacji lub kodu pocztowego. Pozwala także najemcom zadawać pytania i wątpliwości dotyczące nieruchomości. Najlepszą funkcją zapewnianą przez Vrbo jest ochrona przed oszustwami.
Vrbo wymienia całe domy i nieruchomości na stronie, a rodziny wybierające się na wycieczkę lub pragnące ekskluzywnej indywidualnej przestrzeni, mają wszystkie listy kontrolne spełnione w Vrbo. Vrbo zapewnia również szczegółowy podział kosztów i wydatków, dzięki czemu zapewnia przejrzystość między obu stronami.
Główne różnice między Booking Direct a Vrbo
Wniosek
Każdy podróżnik, planując pobyt na wakacjach, kieruje się innym motywem. Rezerwacja bezpośrednia zapewnia przejrzystość i kontrolę nad rezerwacją, podczas gdy Vrbo jest platformą OTA, zapewnia połączenie strategii marketingowej i zarządzania oraz zapewnia maksymalną ekspozycję.
Komunikacja jest kluczem do każdej firmy, a interakcja jest niezbędna. Bezpośrednia rezerwacja może nie mieć maksymalnej ekspozycji, podczas gdy Vrbo nie gwarantuje lojalnych klientów. Bardzo ważne jest, aby ocenić wszystkie opcje platformy przed dokonaniem wyboru oraz zidentyfikowaniem i zapewnieniem ochrony przed spamem i oszustwami.
